E' importante che al
rapporto con le famiglie, con le educatrici dedichino una particolare attenzione fin
dal primo e delicato incontro (colloquio prima dell’inserimento), per iniziare
a porre le basi per un “ponte di fiducia”.
Diventa
compito fondamentale, per mantenere buoni rapporti con le famiglie, la
capacità dell’educatrice di ascoltare i genitori.
Ascoltare il genitore significa non giudicarlo, ma
cercare di capire il significato profondo delle sue parole e i sentimenti che
vi si celano. Laddove dovesse emergere il conflitto non significa rottura del
rapporto, ma questo dovrebbe essere affrontato in modo maturo per diventare un elemento di
crescita e rafforzamento della relazione.
All’interno di ogni
comunicazione, che mira a costruire un
legame di qualsiasi tipo, le domande sottese sono sempre le stesse:
fino a che punto ciò che l’altro afferma è attendibile? Fino a che punto è opportuno
credere alle sue promesse ?
Quindi è importante essere credibili, non solo apparire tali
Per
questo la fiducia non si
improvvisa, né si acquisisce una volta per tutte; piuttosto si conquista
gradualmente, si costruisce giorno per giorno, si rinnova periodicamente,
mettendosi in gioco totalmente.
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