Il rapporto
di fiducia con le famiglie è il
primo passo per mantenere e definire una struttura educativa di Qualità.
Ma quali sono le condizioni in grado di
costruire realmente un rapporto fiduciario?
Innanzitutto
occorre specificare che con il termine fiducia
si intende la certezza (sia per il
bimbo che per la famiglia) che quel luogo e quelle persone (che rappresentano
il nido) corrispondono a ciò che si desidera veramente.
Partendo
da questo, è più che mai evidente, che si tratta di un cammino, un percorso educativo nel quale ognuno
ricopre un ruolo determinante.
La
fiducia pertanto non si improvvisa, né si acquisisce una volta per tutte; la si
conquista gradualmente, la si costruisce giorno per giorno, la si rinnova
periodicamente e la si mantiene quotidianamente, mettendosi in gioco dentro i
rapporti e dando sempre la massima
attenzione all’ altro.
Le
domande che i genitori “naturalmente” si fanno sono sempre le stesse e cioè “fino
a che punto ciò che l’educatrice afferma è attendibile e corrisponde alla
realtà? Fino a che punto è opportuno credere alle sue promesse su come gestirà
il mio bambino all’ asilo?”
Quello
che è utile fare in questa situazione è ascoltare e rispondere prontamente alle
preoccupazioni di ogni mamma e papà, affinchè possano vivere serenamente la
scelta di affidare il loro bambino alla struttura.
Ciò che conta è costruire quotidianamente il
rapporto di fiducia e di collaborazione, non solo apparire credibili, ma
esserlo realmente lavorando con passione!
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